Distance Training and Its Impact on Spreading the Culture of Total Quality – An Exploratory Study of the Opinions of a Sample of Employees in the Quality Units at the University of Mosul
Authors
The efficient human element has become a goal that organizations seek to carry out their work, implement the TQM, spread its culture, and for the purpose of achieving superior quality in the work environment. Accordingly, this research focused on distance training and testing its impact in supporting the dissemination of the total quality culture. The opinions of a sample of workers in the quality units at the University of Mosul, consisting of (64) respondents, were surveyed, and the questionnaire form was used as a main tool for collecting and analyzing data using SPSS.V.25. The research found that there is a significant correlation and influence between the dimensions of distance training combined and the dissemination of a culture of comprehensive quality. One of the most important recommendations of the study is the necessity of increasing the interest of senior management in the organization under study in working on preparing and modernizing the current infrastructure of the communications and information technology network and improving its reality in a way that is consistent with the requirements. Implementing distance training programs.
Keywords:
Training, Distance Training, Total Quality Culture Deployment[1] الجبوري، خالد إبراهيم سلمان، 2010، تأثير ثقافة الجودة في تقييم اداء المنظمة التعليمية – دراسة حالة لآراء القيادات الإدارية في كليات هيئة التعليم التقني في بغداد، رسالة ماجستير في علوم الإدارة العامة، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة بغداد.
[2] الدركزلي، قاسم رافع يونس، 2018، تحديد بعض مجالات التغيير التنظيمي وفق منظور ثقافة الجودة دراسة استطلاعية لآراء القيادات الإدارية في جامعة كركوك، رسالة دبلوم عالي تخصصي في إدارة الأعمال، كلية الإدارة والإقتصاد، جامعة الموصل، نينوى، العراق.
[3] الدوسري، عيسى خلف ، 2006، عوامل التحاق الدارسين بـبرامج الجامعـة العربية بالرياض، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية التربية، جامعة الملك سعود، الرياض.
[4] رواس، فائزة، 2007، "مواصفات جودة التدريب أثناء الخدمة في التعليم العام"، رسالة ماجستير، جامعة أم القرى، السعودية.
[5] غبون، رامي فؤاد، 2012، أثر تطبيق التدريب الافتراضي علي جودة التدريب لدى ديوان الموظفين العام في قطاع غزة، رسالة ماجستير، قسم إدارة الاعمال، كلية التجارة، غزة .
[6] فنون، رنده سلمان محمد علي ،2017، التدريب الالكتروني في فلسطين، رسالة ماجستير في إدارة الأعمال، كلية الدراسات العليا والبحث العلمي في جامعة الخليل، فلسطين.
[7] أحمد، مزهر عبدالله، 2020، أثر التدريب في تحسين الأداء الوظيفي، دراسة تطبيقية في عدد من كليات جامعة تكريت ، مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية، المجلد(16)، العدد(49).
[8] بدروس، وفاء زكي، 2015، آليات مقترحة لتفعيل نشر ثقافة الجودة في ضوء خبرات بعض الدول /دراسة حالة بجامعة الإسكندرية، مجلة التربية المقارنة والدولية، العدد(1).
[9] سميرة، منصوري، 2020، ثقافة الجودة وآليات تحقيقها في المؤسسة الجزائرية، جامعة سكيكدة، مجلة آفاق علمية، المجلد(12)، العدد(5).
[10] 10. العكيلي، عبد صبار، 2015، معايير إدارة الجودة الشاملة في المكتبة المركزية بجامعة الأنبار، مجلة جامعة الأنبار للعلوم الاقتصادية والإدارية، المجلد(7)، العدد(13).
[11] محمد، أحمد قاسم، 2018، دور ثقافة الجودة في تعزيز الأداء الاستراتيجي، جامعة تكريت – كلية الإدارة والاقتصاد، مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية، المجلد(4)، العدد(44)ج2.
[12] ليحيى، صالح وآخرون، 2008، "الدليل الإجرائي للمدربة نحو تحسين جودة التدريب"، المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، الإدارة العامة لتقويم التدريب، المملكة العربية السعودية.
[13] اليحيى، صالح وآخرون، 2010، "دليل المدرب الاجرائي"، المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، الإدارة العامة لتقويم التدريب، المملكة العربية السعودية، الإصدار الرابع.
[14] ضو، صلاح عبدالسلام، والمصراتي، سالمة مفتاح، 2020، التدريب الالكتروني كمدخل لتطوير العملية التعليمية في مؤسسات التعليم العالي، ورقة بحثية مقدمة إلى المؤتمر الدولي (الافتراضي) بعنوان التحول الرقمي في عصر العولمة ( الواقع، التحديات، الانعكاسات)، جامعة الزاوية، المنعقد بتاريخ: 12/7/2020.
[15] أبو النصر، مدحت محمد، 2017، التدريب عن بعد بوابتك لمستقبل أفضل، المجموعة العربية للتدريب والنشر، القاهرة.
[16] برق، عباس، عايد المعلا، أمل سليمان، 2013 دليل المبتدئين في استعمال التحليل الإحصائي باستعمال برنامج اموس، اثراء للنشر والتوزيع الأردن، مكتبة الجامعة، الشارقة.
[17] جودة، محفوظ أحمد، 2009، إدارة الجودة الشاملة- مفاهيم وتطبيقات، الطبعة الرابعة، دار وائل للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
[18] نصيرة، بركنو، 2019، التدريب الالكتروني، سلسلة إصدارات مخبر تحليل واستشراف وتطوير الوظائف والكفاءات، خلية الطباعة والنشرGrapho-Lab du LAPDEC، جامعة معسكر، الجزائر.
[19] عبد العال، محمد، (2007)، الاعتماد وضمان الجودة الشاملة – إدارة تطوير التعليم وضمان الجودة، مصر، (www.fmoe.org).
[20] وشو، عبد الكبير بلا، (2009)، إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي مفهومها ومراحل تطبيقها، المملكة المغربية منظمة-اليونسكو، طرابلس-ليبيا، (www.libyaunesco.org).
[21] ثانياً: المصادر الأجنبية
[22] Cwikla, G., Gwiazda, A., Banas, W., Monica, Z., Foit, K.)2018(: Assessment of the Efficiency of the Continuous Improvement System Based on Kaizen, Poland, IOP Conference Series: Materials Science and Engineering, IOP Publishing.
[23] Kenneth S. Bordens Bruce B. Abbott, 2017 Research Design and Methods: A Process Approach, Tenth Edition Indiana University—Purdue University Fort Wayne, Tenth Edition.
[24] D.A. De Vaus 2002 “Surveys in Social Research” Fifth Edition.
[25] Joseph F. Hair Jr., William C. Black, Barr Y J. Babin, Rolph E. Anderson 2019, Multivariate Data Analysis Eighth Edition© Cengage Learning Emea.
[26] A.N. Oppenheim 1992 Questionnaire Design, Interviewing and Attitude Measurement Continuum London And New York, New Edition.
License
Copyright (c) 2024 Journal Port Science Research
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
How to Cite
- Published: 2024-06-26
- Issue: Vol. 7 No. issue (2024): proceeding of the first international scientific uruk conference 6-7 march 2024, Baghdad, Iraq
- Section: Articles
